Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4

ПОШАГОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ – НОРМАТИВЫ КОНТРАКТА

 

1)   ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ:

Вы можете осуществить резервирование через Интернет, по телефону, факсу или напрямую с сотрудником офиса Lloret Villas, но всегда указывать в контракте имя окончательного потребителя.

После этого вы получите подтверждение аренды с контрактом-bono. В функции избранного проживания, этот контракт должен будет вернуться должным образом одобренный, на E-mail reservas@lloretvillas.com

         Fax 972.36.22.46

         Correo certificado Lloret Villas

                                        C/ Pau Casals nº 38 – Apdo Correos nº 579

                                         17310 Lloret de mar (Girona) España.

2)   ОПЛАТА

Форма оплаты может быть осуществлена посредством банковского перевода, кредитной карточкой ( Visa или  Mastercard), почтовым переводом или наличными. Талоны и отпускные чеки не принимаются.

 

1	Подтверждение резервирования	Оплатить за 5-7 дней для подтверждения резервирования	40 %	€
2	60 дней до заезда	Оплатить за 8 недель (60 дней) до заезда	40 %	€
3	Оплата наличными при получении ключей	Оплатить свое прибытие. Залог ­­+ дополнительные просьбы + действия по резервированию 29евро	20 %	€

 

1ая проплата:

- Вы должны отправить официальное заявление о резервировании со своими личными данными

- Вы получите подтверждение по e-mail от LloretVillas наличие избранного проживания+ расчет окончательной стоимости контракта аренды

- Вы должны будете подтвердить оплату по счету 40 %. После получения первой проплаты резервирование будет окончательным

Если после 5-7 дней нет извещения о поступлении денег, резервирование считается недействительным

-       Резервирование в последний момент( 8 недель до заезда): Должны будете сделать быструю проплату от 80 до 100 % окончательной стоимости. При плавном резервировании получите бонус для вашего отпуска

2ая проплата:

-Оставшаяся часть должна быть оплачена не позднее 8 недель до начала резервирования

При плавном резервировании получите бонус для вашего отпуска. Бонус  предоставит человек уполномоченный выдать вам ключи.

В случае невыполнения требуемых сроков , резервирование может быть обьявлено недействительным автоматически без предварительного извещения

3ая проплата:

Оплатить в офисе   LloretVillas    залог +возможные дополнительные расходы наличными+  расходы по резервированию

 

 

3)   ПОЛУЧЕНИЕ КЛЮЧЕЙ

Получение ключей будет происходить по адресу, в день и время, указанные в бонус-контракте резервирования

Время заезда : 16.00 – 18.30

Время выезда : 10.00

 

4) ЗАЕЗД

С 16.00 до 18.30. В случае прибытия после этого времени, в праздники или в воскресенье, должны будете связаться с Lloret Villas, известить об этом заранее для согласования передачи ключей .

Lloret Villas не несет ответственности в случае не прибытия в указанное время. Если прибытие от 21.30 до 8.00 или в воскресенье, персонал, принимающий может просить доплату 30 евро. Спустя 48 часов без каких либо новостей со стороны клиента, резервирование анулируется, без возможности возврата денег.

Получение ключей от жилища и постельного белья, полотенец . Помните, что вы можете привезти свои полотенца и постельное белье ( на ваш выбор).

 

4)   ВЫЕЗД

Выезд до 10.00 утра , состояние помещений  в чистоте, без накопленного мусора, в противном случае –доплата, в особых случаях – потеря залога. (См. особые требования)

Если покидаете жилище позже, без согласования с Lloret Villas – штраф 100 евро за каждый час.  Ключи необходимо возвращать в Lloret Villas.

 

5)   ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ И ПОЛОТЕНЦА

На ваш выбор. Клиент должен привезти постельное белье и необходимые полотенца. Есть возможность арендовать по указанной цене (для покрытия расходов на прачечную)

 

7) ЦЕНЫ

Все  обьявленные цены домов и отдельных квартир всегда недельные и согласно наших готовностей

Высокий сезон: минимально – семь ночей заезд и выезд в субботу.

Средний сезон и низкий сезон: заезд и выезд может быть в другой день недели и в некоторых случаях время проживания может быть короче. Цены включают оборудованное размещение , обслуживание и уборка бассейнов и садов.

Цены НЕ включают расходы по страховке от расторжения контракта.

Дополнительные расходы, такие как, финальная уборка (после выезда), постельное белье  и полотенца, кондиционер, отопление зимой и прочее, например, дополнительная кровать, колыбель, детский стульчик, доплата за животных, замена постельного белья каждую неделю и др.

В каждом случае, какие либо дополнения должны быть указаны в бонус-контракте резервирования,  как можно точнее.

О дополнительном сервисе необходимо проинформировать заранее, до заезда, чтобы иметь возможность подготовить все необходимое.

 

 

 

 

8) УБОРКА ПОСЛЕ ВЫЕЗДА (ФИНАЛЬНАЯ)

Если дом НЕ оставляется в должной чистоте и порядке, оплачивается дополнительная уборка по указанной цене в каждом жилище – посуда, приборы и кухонная утварь, вынос мусора в ближайший контейнер.

Если дом не оставлен чистым, Lloret Villas уполномочена востребовать расходы по уборке в сумме 200 евро.

Покидая жилище необходимо иметь ввиду, что

-Посуда и приборы в комплекте и чистые.

-Посудомоечная машина должна быть пустой.

-Снять простыни с кроватей, в случае договора с Lloret Villas , сдать персоналу.

-Мусор отнесен в контейнер.

-Барбекю и камин должны быть пустыми и чистыми

-Мебель на террасе должна стоять на своих местах, не должно быть мусора ни в саду ни на террасе

-Жилище должно быть чистым

 

9) ВОЗМОЖНОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ.

Количество проживающих в жилище НЕ может превышать возможности, обозначенные в бонус-контракте резервирования в течение пребывания. Нельзя изменять оговоренное количество человек в жилище, без предварительного извещения . Lloret Villas в праве аннулировать резервирование и принять адекватные меры если НЕТ информации о вселении большего количества людей.

 

10) МОЛОДЕЖЬ.

Группа людей моложе 25 лет платит залог 150 евро с человека. Многие владельцы НЕ позволяют в своих домах или квартирах проживать группам, сформированным из молодежи моложе 25 лет  и одного пола, в таких случаях необходимо иметь наше официальное разрешение.

Очень важно: Уважать отдых своих соседей (не шуметь)

 

11) ШУМ И БЕСПОКОЙСТВО СОСЕДЕЙ.

Аррендатор должен уважать ночной отдых соседей, после 22.00 до 08.00 часов не причинять беспокойства. В противном случае, будет сообщаться в полицию. Очень важно: Уважать отдых соседей (не шуметь).

В случае нанесения ущерба жилищу или в случае, когда арендатор создает большое беспокойство соседям, Lloret Villas уполномочена немедленно аннулировать контракт  без возмещения.

 

12) ГАРАНТИЙНЫЙ ДЕПОЗИТ – ЗАЛОГ.

Это залог , как гарантия правильного  использования, сохранения мебели, кухонной утвари и выполнения требований при выезде. Залог вносится в день прибытия кредитной карточкой .

 

13) ГАЗ.

Газ проверяется и меняется еженедельно. Если газ заканчивается в течение проживания, можно связаться с Lloret Villas по необходимости заменить газовый баллон  или можно купить в любом месте , мы возместим расходы.

 

14) ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ.

Если вы предполагаете путешествовать в компании с домашними животными, то должны известить об этом Lloret Villas. Животные принимаются исключительно в случае, когда есть запись об этом в контракте резервирования.

Должны информировать об этом заранее, до резервирования. Еще лучше прислать фото животного по e-mail для того чтобы получить согласие владельца  арендуемого жилища.

В случае согласия, за животного вносится залог 45 евро, для покрытия возможных повреждений.

 

15) КОНТРАКТНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Lloret Villas не может быть ответственной за возможные непредвиденные изменения в жилище или вокруг него, шум, строительные или дорожные работы, отключения электроэнергии, недосмотр, упущение в обслуживании, обвинения  посторонних лиц, в случае форс-мажорных обстоятельств.

Ни владелец ни администратор жилища не несет ответственности за несчастный случай, если пострадавший клиент или его друзья (кража, травма, заболевание, смерть), вы должны сами заботиться о своей личной безопасности и безопасности ваших вещей.

 

16) АЛЬТЕРНАТИВНОЕ ЖИЛИЩЕ.

Если резервированное жилище имеет серьезные недостатки, Lloret Villas подберет альтернативное жилище соответственно цене и характеристике. В случае если нет свободного или подобного жилища или вы отвергаете все предложения, будут возмещены расходы.

Бронирование дает право замены резервированного жилища соответственно характеристике в случае непредвиденных сложностей. В форс-мажорных обстоятельствах Lloret Villas  может обьявить недействительным раньше срока контракт с возмещение поступившей суммы.

Lloret Villas не берет на себя ответственность в следующих случаях:

- форс-мажорные обстоятельства или неприятные неожиданности за которые ни Lloret Villas ни ее представители не отвечают

- кражы в жилище

- использование бассейна, детской площадки, спортивные строения и конструкции под ответственностью пользующихся.

 

17) АННУЛИРОВАНИЕ КОНТРАКТА.

Lloret Villas оставляет за собой право анулировать или рассторгнуть контракт резервирования в случае обоснованных сомнений  и вероятности причинения серьезного вреда имущества или обьекта собственности. В исполнение требований при плохой манере поведения клиентов в течение проживания в жилище и небрежном использовании его Lloret Villas может прервать проживание и досрочно выселить без какой либо претензий от клиентов.

 

 

18) ЖАЛОБЫ И РЕКЛАМАЦИИ.

Мы делаем все возможное для того чтобы  вы провели хорошо свой отпуск. Не оставляем без внимания ни одну жалобу или предложение, что вы нам передаете и не сомневайтесь, чтопримем  быстрое приемлемое решение.

Инциденты: Связываться срочно непосредственно с Lloret Villas для поиска решения проблемы. Некоторые недостатки (например, неисправности установок), можно обнаружить только после прибытия, поэтому просим проверить их исправность  и известить нас о каких-либо инцидентах.

Всякая рекламация предьявленная после окончания проживания, должна быть даставлена в офис не позднее 4 недель, в противном случае, претензии не принимаются.

 

19)  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АРЕНДАТОРА.

В период проживания в арендуемом жилище, клиент отвечает за арендованное жилье, мебель, электробытовые приборы, оформление и все обьекты в арендуемом жилье, а также должен оставить все указанное в том же комплекте и качестве, как до заезда.

Lloret Villas уполномочена удержать из залога все расходы на исправление поврежденных мебели, электроприборов и пр.

Lloret Villas никогда не несет ответственности за потерю, кражи, ущерб и/или расходы или травмы, произошедшие с арендатором и его компаньонами в арендуемом жилье.

 

20) СОГЛАСНО ДОГОВОРУ.

-       Lloret Villas является посредником в договоре об аренде между владельцами недвижимости и арендаторами.

-       Lloret Villas действует как представитель владельцев недвижимости и не ответственна  больше, только получает оплату за аренду от арендатора .

-       Lloret Villas оставляет за собой право аннулировать или прерывать отношения с арендатором, если не выполняются установленные нормативы.

 

21) УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.

Общие условия договора о резервировании аренды формируются  составляющей частью от договора между владельцем недвижимости , в дальнейшем вами и Vivienda Lloret,S.L  CIF: B17794405 C/ Pare Claret nº 2 – 17310 Lloret de Mar (Girona) - España Tel: +34 972.36.22.29 Fax: +34 972.36.22.46 Email:info@lloretvillas.com, подписывается и подразумевает принятие всех и каждого присутствующих требований.

Договор аренды подразумевает согласие со стороны клиента всех и каждого основных и характерных требований договора.